「DQ-90002-W」エラーコード、PC版のアップデート不具合

2014年6月27日 | 未分類

[Windows]エラーコード「DQ-90002-W」と表示されて、バージョンアップができません。

Windows版「ドラゴンクエストX」の新規・再インストール時について。
「DQ-90002-W」というエラーコードが表示され、アップデートできない場合があるようです。

何らかの原因で、バージョンアップを行なうファイルが破損している可能性があるとのことですね。

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Windwos版 エラーコード:[DQ-90002-W]

表示されるエラー内容

ダウンロードしたパッチファイルが正しくありません。
「ドラゴンクエストX オンライン」を
再起動して、更新しなおしてください。


ご不明な点がある場合は
「ドラゴンクエストX サポートセンター」の
ページをご確認ください。
http://sqex.to/eh6



エラーコード:[DQ-90002-W]

ドラゴンクエストX サポートセンター

「よくあるご質問」に、以下の対策ページがあります。
これで解決しない場合は、「お問い合わせ」してくださいとのことです。

[Windows]エラーコード「DQ-90002-W」と表示されて、バージョンアップができません。(2014/06/24)

対策方法

・一度ゲームを終了させ、再度ゲームを起動
・セキュリティソフト、常駐ソフトを一時的に無効化
・各種ドライバ(ネットワークアダプタなど)を最新に更新

・ルータの電源オフや再起動、ファームウェアを最新に更新
 ・接続方法を有線、無線で切り替え
 ・ルータのキャッシュのクリア
 ・ルータを経由せず直接モデムから接続

・プロバイダーのセキュリティサービスが、「DQX」を正常に遊べるか確認
・インターネットブラウザのキャッシュのクリア、Cookieの削除
・インストール先フォルダ名が半角となっているか、空き容量が十分にあるか確認











青山テクニカルディレクターのツイート

インターネットで「DQ-90002-W」を検索すると、結構困っている方がいるみたいですね。 スマートフォンでテザリングすると大丈夫だった、という報告もあります。

昨日(6月26日)でしょうか?
一応パッチにも対応が入ったようなので、現在は少し改善されているかもです。


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