ログイン障害(5月20日深夜)の続報

2013年5月24日 | 未分類

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メンテナンス / 障害詳細|目覚めし冒険者の広場

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5月20日(月)の深夜、0:03から1:13頃にかけて発生したログイン障害の続報です。

とりあえず、今回の障害により冒険の書が壊れたというケースはないようです。


● 障害発生時の症状

0:03頃からログイン機能が部分的に停止し、残されたログイン機能に負荷が集中したことがわかりました。すぐに調査を開始したものの、その後0:18頃までにはすべてのログイン機能が停止となりましたが、問題を解決するため再起動を実施しましたので、1:13頃に全機能が復活しました。


● 原因

本障害の元となったログイン機能が停止した原因につきましては、「プレゼントのじゅもん」登録処理に起因する不具合であることが判明しております。こちらの対応のために2013/05/21(火)早朝にも再起動を実施させていただきました。


また、一部で報告のあった「他プレイヤーの冒険の書が表示される」という症状は、不具合により負荷集中状態になると発生することが判明。

しかし、そのまま他プレイヤーのキャラで遊ぶことはできず、冒険の書にも問題は発生しないとのことです。


今回の不具合に対する根本的な修正は近日中に実施予定。


サーバーの技術的なことはよくわかりませんが、データの無事が確認されたというのは一安心ですね。


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